자주하는질문
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A. 우리도서관은 성남시 수정구 공원로 370번길 26(신흥2동 2344번지)으로 희망대공원 내에 위치해 있습니다.오시는 방법은
- 지하철 이용시 8호선 단대오거리역에서 4번 출구로 나와 희망대공원 쪽으로 도보 15분 거리이며,
- 버스 이용시 신흥역(88번), 산성역(88-1)을 타고 희망대공원 정류장 하차 후 도보 5분 거리입니다.
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A. -정기휴관일: 매주 월요일 및 국가지정 공휴일
-임시휴관일: 관장이 필요하다고 인정하는 경우
*매월 휴관일 안내는 홈페이지 메인의 도서관 일정을 참고하시기 바랍니다.
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A. 이용시간은 다음과 같습니다.
* 평일
- 어울림공간(열린학습), 자료공간, 정보공간, 청소년공간 09:00-22:00
- 어린이공간 09:00-18:00
- 스마트도서관 00:00-24:00 (연중무휴)
* 토·일요일
- 자료공간/어린이공간/정보공간/청소년공간 09:00-17:00
- 어울림공간(열린학습) 09:00-22:00
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A. 우선 관외대출회원에 가입하셔야 합니다. 가입방법은 FAQ의 관외대출회원 가입 방법 항목을 참조하시기 바랍니다.관외대출을 할 수 있는 자료는 자료실에 비치되어 있는 자료(신문, 사전류 제외)는 대출이 가능합니다.
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A. ▶ 가입자격 및 구비서류
▶ 정회원 가입절차- 홈페이지 회원가입 후, 1층 안내공간에서 구비서류 확인 후 회원증 발급
- 바로 방문이 불가능한 경우(전자도서관 이용 시) 경기도민 비대면 인증 또는 경기도 학생 비대면 인증을 거쳐 정회원 전환 가능
▶ 회원가입 바로가기: https://lib.goe.go.kr/sn/intro/join/index.do?menu_idx=70
| 정회원(관외대출회원) 가입 자격 | 도서관 방문시 구비서류 |
|---|---|
| 경기도에 주민등록이 되어 있는 사람 | - 주민등록지 주소가 기재된 신분증 또는 주민등록등본 - 주민등록증 없는 청소년은 학생증 또는 주민등록등본 (또는 의료보험증) - 만 14세 미만 어린이의 경우 보호자 신분증과 주민등록등본(또는 건강보험증, 가족관계증명서) |
| 경기도 소재 직장 및 학교에 재직 또는 재학중인 사람 | - 신분증, 재학증명서 또는 재직증명서 |
| 경기도에 거주 중인 재외동포 및 외국인 등록자 | - 국내거소 신고증, 외국인등록증 등 신분증 |
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A. 한 책에 대하여 1회 연기 가능하며, 기간은 반납 예정일 다음날부터 7일간입니다.
반납연기 신청 방법은 전화 또는 도서관 홈페이지 ‘나의도서관 > 대출현황 조회’ 후 ‘반납연기’ 버튼을 클릭하시면 됩니다.
단, 아래의 경우에는 반납연기가 불가능 합니다.
- 대출중인 자료 중 한 권이라도 연체된 자료가 있는 경우
- 다른 회원이 예약한 자료의 경우
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A. 자료예약은 이용하려는 자료가 대출상태인 경우, 반납 시 예약한 사람이 우선 빌려 갈 수 있는 제도로,
1인당 3권까지 예약 가능합니다.
홈페이지에서 자료검색 후 대출 중인 도서에 대해 '예약신청'을 눌러 예약하시면 됩니다.
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A. 보고 싶은 자료인데 도서관에 구비되어 있지 않은 자료를 신청하는 방법입니다.
▶ 신청방법은 우리도서관 홈페이지 ‘자료검색’의 ‘희망도서 신청’ 메뉴에서 신청하시면 됩니다.
- 신청대상: 우리도서관 관외대출회원(정회원)
- 신청방법: 우리도서관 홈페이지
- 신청권수: 1인당 월3권
- 비치알림: SMS, 카카오톡 알림톡 발송 및 홈페이지 공지사항에 게시
- 우선대출기간: SMS 수신 후 7일 이내 까지
▶ 희망도서 신청 시, 희망도서를 조회하여 해당도서를 선택하면 필수 정보들이 자동 입력되도록 구현되어 있습니다.
- 서명, 저자, 출판사, 연도, ISBN, 정가 등이 자동 입력
※ 구글 크롬, 마이크로소프트 엣지를 이용하실 경우 가장 안정적이고 편리하게 이용하실 수 있습니다.
(단, 익스플로러에서는 자동입력이 되지 않을 수 있습니다.)
▶ 희망도서 바로가기: https://lib.goe.go.kr/sn/html.do?menu_idx=15
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A. 1층 어울림공간 '뜰'은 개방형 열린 학습공간으로 자유롭게 이용하시면 됩니다.
자세한 설명은 이용안내 - 자료이용안내 - 자료실안내 - 어울림공간 '뜰'을 참고하시기 바랍니다.
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A. 도서관 3층 정보공간에 노트북 좌석 16석이 마련되어 있습니다.
좌석예약 후 사용하실 수 있으며 1회 예약시 최대 3시간까지 이용가능합니다.
1일 예약 가능 횟수는 총 3회입니다.
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A. 도서관 3층 정보공간에서는 문서출력, 복사, 스캔, 팩스 송신이 가능하고,
도서관 2층 자료공간에서는 문서출력을 제외한 작업이 가능합니다.
요금은 신용카드, 삼성페이, payOn, 후불교통카드, 티머니(교통전용카드 제외)로 지불이 가능하며,
A4기준 흑백(단면 50원, 양면 100원) 컬러(단면 300원, 양면 600원), 스캔(장당 100원), 팩스(장당 300원)입니다.
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A. 스마트도서관은 도서관 외부 별도의 부스내에 설치되어
도서관 운영시간 외에도 언제든 도서를 대출할 수 있는 무인 자동대출반납시스템입니다.
운영시간은 00:00~24:00로 365일 24시간 이용 가능합니다.
도서관 운영이 종료된 시간에도 스마트도서관의 도서는 대출과 반납이 가능하오니 많은 이용 바랍니다.
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A. 스마트도서관을 이용할 때에는 RFID 카드를 이용해야 합니다.
기존 회원증카드로는 스마트도서관 이용이 불가능 하므로
안내공간에서 RFID 카드 발급 후 사용하시면 됩니다.
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A. 스마트도서관 도서는 스마트도서관을 통해서만 대출과 반납이 가능합니다.
스마트도서관 도서는 책 겉표지에 ‘스마트’라는 라벨이 붙어있어
어린이공간이나 자료공간으로 반납이 안되며 스마트도서관으로만 반납을 해야 합니다.
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A. 우리도서관은 성남시 수정구 공원로 370번길 26(신흥2동 2344번지)으로 희망대공원 내에 위치해 있습니다.오시는 방법은
- 지하철 이용시 8호선 단대오거리역에서 4번 출구로 나와 희망대공원 쪽으로 도보 15분 거리이며,
- 버스 이용시 신흥역(88번), 산성역(88-1)을 타고 희망대공원 정류장 하차 후 도보 5분 거리입니다.
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A. -정기휴관일: 매주 월요일 및 국가지정 공휴일
-임시휴관일: 관장이 필요하다고 인정하는 경우
*매월 휴관일 안내는 홈페이지 메인의 도서관 일정을 참고하시기 바랍니다.
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A. 이용시간은 다음과 같습니다.
* 평일
- 어울림공간(열린학습), 자료공간, 정보공간, 청소년공간 09:00-22:00
- 어린이공간 09:00-18:00
- 스마트도서관 00:00-24:00 (연중무휴)
* 토·일요일
- 자료공간/어린이공간/정보공간/청소년공간 09:00-17:00
- 어울림공간(열린학습) 09:00-22:00
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A. 우선 관외대출회원에 가입하셔야 합니다. 가입방법은 FAQ의 관외대출회원 가입 방법 항목을 참조하시기 바랍니다.관외대출을 할 수 있는 자료는 자료실에 비치되어 있는 자료(신문, 사전류 제외)는 대출이 가능합니다.
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A. ▶ 가입자격 및 구비서류
▶ 정회원 가입절차- 홈페이지 회원가입 후, 1층 안내공간에서 구비서류 확인 후 회원증 발급
- 바로 방문이 불가능한 경우(전자도서관 이용 시) 경기도민 비대면 인증 또는 경기도 학생 비대면 인증을 거쳐 정회원 전환 가능
▶ 회원가입 바로가기: https://lib.goe.go.kr/sn/intro/join/index.do?menu_idx=70
| 정회원(관외대출회원) 가입 자격 | 도서관 방문시 구비서류 |
|---|---|
| 경기도에 주민등록이 되어 있는 사람 | - 주민등록지 주소가 기재된 신분증 또는 주민등록등본 - 주민등록증 없는 청소년은 학생증 또는 주민등록등본 (또는 의료보험증) - 만 14세 미만 어린이의 경우 보호자 신분증과 주민등록등본(또는 건강보험증, 가족관계증명서) |
| 경기도 소재 직장 및 학교에 재직 또는 재학중인 사람 | - 신분증, 재학증명서 또는 재직증명서 |
| 경기도에 거주 중인 재외동포 및 외국인 등록자 | - 국내거소 신고증, 외국인등록증 등 신분증 |
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A. 한 책에 대하여 1회 연기 가능하며, 기간은 반납 예정일 다음날부터 7일간입니다.
반납연기 신청 방법은 전화 또는 도서관 홈페이지 ‘나의도서관 > 대출현황 조회’ 후 ‘반납연기’ 버튼을 클릭하시면 됩니다.
단, 아래의 경우에는 반납연기가 불가능 합니다.
- 대출중인 자료 중 한 권이라도 연체된 자료가 있는 경우
- 다른 회원이 예약한 자료의 경우
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A. 자료예약은 이용하려는 자료가 대출상태인 경우, 반납 시 예약한 사람이 우선 빌려 갈 수 있는 제도로,
1인당 3권까지 예약 가능합니다.
홈페이지에서 자료검색 후 대출 중인 도서에 대해 '예약신청'을 눌러 예약하시면 됩니다.
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A. 보고 싶은 자료인데 도서관에 구비되어 있지 않은 자료를 신청하는 방법입니다.
▶ 신청방법은 우리도서관 홈페이지 ‘자료검색’의 ‘희망도서 신청’ 메뉴에서 신청하시면 됩니다.
- 신청대상: 우리도서관 관외대출회원(정회원)
- 신청방법: 우리도서관 홈페이지
- 신청권수: 1인당 월3권
- 비치알림: SMS, 카카오톡 알림톡 발송 및 홈페이지 공지사항에 게시
- 우선대출기간: SMS 수신 후 7일 이내 까지
▶ 희망도서 신청 시, 희망도서를 조회하여 해당도서를 선택하면 필수 정보들이 자동 입력되도록 구현되어 있습니다.
- 서명, 저자, 출판사, 연도, ISBN, 정가 등이 자동 입력
※ 구글 크롬, 마이크로소프트 엣지를 이용하실 경우 가장 안정적이고 편리하게 이용하실 수 있습니다.
(단, 익스플로러에서는 자동입력이 되지 않을 수 있습니다.)
▶ 희망도서 바로가기: https://lib.goe.go.kr/sn/html.do?menu_idx=15
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A. 1층 어울림공간 '뜰'은 개방형 열린 학습공간으로 자유롭게 이용하시면 됩니다.
자세한 설명은 이용안내 - 자료이용안내 - 자료실안내 - 어울림공간 '뜰'을 참고하시기 바랍니다.
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A. 도서관 3층 정보공간에 노트북 좌석 16석이 마련되어 있습니다.
좌석예약 후 사용하실 수 있으며 1회 예약시 최대 3시간까지 이용가능합니다.
1일 예약 가능 횟수는 총 3회입니다.
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A. 도서관 3층 정보공간에서는 문서출력, 복사, 스캔, 팩스 송신이 가능하고,
도서관 2층 자료공간에서는 문서출력을 제외한 작업이 가능합니다.
요금은 신용카드, 삼성페이, payOn, 후불교통카드, 티머니(교통전용카드 제외)로 지불이 가능하며,
A4기준 흑백(단면 50원, 양면 100원) 컬러(단면 300원, 양면 600원), 스캔(장당 100원), 팩스(장당 300원)입니다.
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A. 스마트도서관은 도서관 외부 별도의 부스내에 설치되어
도서관 운영시간 외에도 언제든 도서를 대출할 수 있는 무인 자동대출반납시스템입니다.
운영시간은 00:00~24:00로 365일 24시간 이용 가능합니다.
도서관 운영이 종료된 시간에도 스마트도서관의 도서는 대출과 반납이 가능하오니 많은 이용 바랍니다.
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A. 스마트도서관을 이용할 때에는 RFID 카드를 이용해야 합니다.
기존 회원증카드로는 스마트도서관 이용이 불가능 하므로
안내공간에서 RFID 카드 발급 후 사용하시면 됩니다.
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A. 스마트도서관 도서는 스마트도서관을 통해서만 대출과 반납이 가능합니다.
스마트도서관 도서는 책 겉표지에 ‘스마트’라는 라벨이 붙어있어
어린이공간이나 자료공간으로 반납이 안되며 스마트도서관으로만 반납을 해야 합니다.
