개인정보처리방침

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경기성남교육도서관은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
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개인정보 처리 목적
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  • 회원관리, 관외대출·반납 관리
  • 민원접수 및 처리
  • 도서관 행사 수강생 관리 및 운영
개인정보의 보유 기간
개인정보의 보유 기간

개인정보의 보유 기간

  • 통합도서관 회원 가입 : 회원 탈퇴시(5년)
  • 도서관 행사 : 1년
  • 민원사무 처리 : 10년
개인정보의 제공
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  • 제3자 제공
  • 국립중앙도서관, 참여도서관, 지역대표도서관
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  • 쿠키 수집(IP주소, 접속일시, 서비스 이용내역 등)
고충처리부서
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  • 문헌정보과
  • 031-730-3534
  • doppleganger@korea.kr

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.



개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

경기성남교육도서관은 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.


서비스명 처리 목적 수집 항목 보유기간
경기교육통합도서관 회원 가입 경기교육통합도서관 회원 관리, 관외 대출‧반납관리 [필수] 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 주소, CI(연계정보)
[선택] 집전화번호, 이메일
회원 탈퇴시 (5년)
민원사무 처리 민원접수 및 처리관리 [필수] 이름, 생년월일, 연락처, 주소 10년
도서관 행사 평생교육, 독서교실, 독서회, 어린이독서회, 어린이공간 특별행사 수강생 관리 및 운영 [필수] 이름, 아이디, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 1년

개인정보파일 등록 현황

경기성남교육도서관이 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록 ‧ 공개하는 개인정보파일의 처리목적 ‧ 보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

개인정보파일의 명칭 운영근거/처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
도서관 회원 관리 도서관법 제28조, 공공기록물 관리에 관한 법률, 정보주체 동의/경기교육통합도서관 회원 관리, 관외 대출‧반납관리 이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 아이디, 비밀번호, 성별, CI(연계정보) 회원 탈퇴시
(5년)
민원사무처리부 민원사무처리에 관한 법률 시행령 제8조 이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰(연락처) 10년
평생교육프로그램 수강생 도서관법 제28조, 평생교육법 제5조, 정보주체 동의/평생교육프로그램 수강생 관리 및 운영 이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), 성별, 아이디 1년
독서교실 도서관법 제28조, 평생교육법 제5조, 정보주체 동의/독서교실 운영 이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), 성별, 아이디 1년
독서회 도서관법 제28조, 정보주체 동의/독서회 운영 이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), 성별, 아이디 1년
어린이 독서회 도서관법 제28조, 정보주체 동의/어린이독서회 운영 이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), 성별, 아이디 1년
어린이공간 특별행사 프로그램 도서관법 제28조, 정보주체 동의/어린이공간 특별행사 프로그램 운영 이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), 성별, 아이디 1년

개인정보의 제3자 제공

  • ① 경기성남교육도서관은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 경기성남교육도서관은 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
국립중앙도서관, 지역대표도서관, 참여도서관(참여도서관 보기) 책이음서비스의 이용 이름, 성별, 생년월일, 책이음회원번호, 참여도서관 가입정보, 대출‧반납서비스 이용정보 책이음서비스 탈퇴시까지

개인정보의 파기

  • ① 경기성남교육도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차
      경기성남교육도서관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 경기성남교육도서관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, <공공기관명>의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 2. 파기방법
      경기성남교육도서관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  • ① 정보주체는 <공공기관명>에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ② 권리 행사는 <공공기관명>에 대해 「교육부 개인정보 보호지침」 별지 제1호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 경기성남교육도서관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「교육부 개인정보 보호지침」 별지 제2호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 경기성남교육도서관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

정보주체의 권리
서식명 파일
별지 제1호 서식 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서
별지 제2호 서식 위임장

개인정보의 안전성 확보조치

경기성남교육도서관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

  • 1) 내부관리계획의 수립 및 시행
    • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2. 기술적 조치

  • 1) 개인정보의 암호화
    • 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • 경기성남교육도서관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 3) 개인정보에 대한 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

3. 물리적 조치

  • 1) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    • 인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 2) 비인가자에 대한 출입 통제
    • 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 경우에는 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

  • ① 경기성남교육도서관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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  • ② 경기성남교육도서관은 홈페이지 웹 로그 분석을 위해 쿠키(Cookie)를 이용한 네이버 애널리틱스(NAVER Analytics)를 사용하여 로그 정보를 수집할 수 있습니다.
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      • Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
      • 쿠키 및 사이트 권한을 클릭한 후 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제를 클릭합니다.
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개인정보보호책임자

  • ① 경기성남교육도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 구분 성명 등 연락처
    개인정보 보호책임자 문헌정보과장 김진숙
    • 전화번호: 031-730-3534
    • 이메일: doppleganger@korea.kr
    • 팩스번호: 031-734-4395
    개인정보 보호담당자 문헌정보과 김창훈
  • ② 정보주체는 <공공기관명>의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 경기성남교육도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 열람청구

  • ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 경기성남교육도서관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 부서명 개인정보파일 연락처
    문헌정보과 도서관 회원 관리
    • 전화: 031-730-3534
    • 팩스: 031-734-4395
    총무과 민원사무처리부
    • 전화: 031-730-3582
    • 팩스: 031-734-4393
    학교도서관지원과 평생교육프로그램 수강생
    • 전화: 031-730-3554
    • 팩스: 031-734-4394
    독서교실
    • 전화: 031-730-3568
    • 팩스: 031-734-4394
    독서회
    • 전화: 031-730-3551
    • 팩스: 031-734-4394
    어린이독서회
    • 전화: 031-730-3568
    • 팩스: 031-734-4394
    문헌정보과 어린이공간 특별행사 프로그램
    • 전화: 031-730-3542
    • 팩스: 031-734-4395
  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에 ‘개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)’을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
    ※ 청구절차 : 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)

권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.


  • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조 (개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  • 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

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