안녕하세요. 

가남에 교육도서관이 있어서 만족하며 가끔 이용하면서 고맙게 생각하고 있습니다.

저는 가끔 가남교육 도서관 디지털자료실을 이용합니다. 몇 번 이용하면서 불편함을 느낀점을 건의하고자 합니다. 

일일 디지털 자료실 이용 시간은 3시간으로 되어 있습니다. 어떤 이유에서 그렇게 했는지 충분히 공감하고

PC예약 시스템의 문제일 것 같아 고치기가 어렵다고 생각하여 그동안 건의를 망설였습니다.

현재 가남교육도서관의 경우 시간대별 혹은 요일별 디지털자료실의 이용률이 낮은 것으로 알고 있습니다.

비어있는 PC가 많은데 하루에 3시간만 이용한다는 시간을 설정한 것이 불편합니다.

기준이 분명해야 하는 것은 알고 있지만 이렇게 비어있는 PC가 많을 경우 융통성을 발휘해서 사용할 수 있게 허락해주심 

즉, 이용 시간을 늘려서 사용할 수 있게 해 주심(또는 일 회에 한해 시간을 연장한다) 감사하겠습니다. 

1. 안녕하십니까? 경기여주가남교육도서관을 이용해 주셔서 감사합니다.

2. 이용자님께서 건의해주신 내용은 디지털자료실 PC 사용시간을 연장해야 한다는 것으로 이해됩니다.

3. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

디지털자료실 PC중 일부 좌석은 출력, 스캐너, 국회도서관 원문조회 등 특정 기능이 연결되어 있습니다. 이용시간을 연장하여 이 PC를 특정 이용자가 하루종일 독차지하는 상황이 발생하면 다른 이용자님들이 불편을 겪게 됩니다. 또한 동시에 2/3 이상이 예약될 정도로 이용자가 많은 경우도 있는데, 이런 날에 시간제한을 설정하지 않으면 마찬가지로 다수의 이용자분들이 불편을 겪게 됩니다.

이용자분의 마음을 이해하지만, 현재로서는 특정 좌석만 제한을 두거나 이용자 현황을 보며 도서관 측에서 당일에 즉시 시스템을 조절하는 것이 불가능하기 때문에 사용시간 완화는 어렵다는 말씀을 드리게 되어 정말 안타깝습니다.

현재 디지털자료실 PC는 좌석예약시스템 로그인을 통해 기본 3시간, 사용중인 자리에서 연장을 통해 추가 1시간이 이용가능하므로 이 점도 참고 부탁드립니다.

4. 앞으로도 경기여주가남교육도서관에 지속적인 관심부탁드리며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 도서관으로 연락(031-884-0594) 연락주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.